Adatvédelmi irányelvek

A felhasználók adatait ezen a weboldalon (freshcasino-hu.com) a GALAKTIKA N.V. (a továbbiakban: „Vállalat” vagy „mi”) kezeli és dolgozza fel, amelynek székhelye: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. A „Vállalat” és a „Felhasználó” együttesen „Felek”-ként, egyenként „Fél”-ként hivatkoznak magukra.

Tiszteletben tartjuk a Általános Adatvédelmi Rendeletet (GDPR) (EU rendelet 2016/679), biztosítva, hogy a személyes adatok a következő elvek szerint kerüljenek kezelésre:

• Jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon történő adatkezelés;
• Jogszerű, egyértelmű és meghatározott célokból történő adatgyűjtés, amely nem használható fel összeegyeztethetetlen célokra („Célhoz kötöttség”);
• Adataid csak a szükséges mértékben kerülnek gyűjtésre a meghatározott célokra („Adatminimalizálás”);
• Pontos és szükség esetén frissített adatok kezelése; minden szükséges intézkedést megteszünk az esetleges pontatlan adatok javítása vagy törlése érdekében („Pontosság”);
• Az adatok tárolása csak a szükséges ideig történik, amely a feldolgozás célját szolgálja („Tárolás korlátozása”);
• Megfelelő biztonsági intézkedésekkel történő adatkezelés, amely megakadályozza az illetéktelen hozzáférést, adatvesztést, károsodást vagy jogellenes adatkezelést („Integritás és bizalmas kezelés”).

Gyűjtött személyes adatok

A Vállalat az alábbi személyes adatokat gyűjti és kezeli a felhasználóktól: teljes név, lakcím, elérhetőségek, érvényes e-mail cím, fizetési adatok és felhasználónév. A Vállalat fenntartja a jogot, hogy személyazonosságod ellenőrzése céljából szkennelt útlevélmásolatot kérjen. A megadott adatok pontoss:

1. Azonosítás ellenőrzése a regisztráció során;
2. A fizetések pontos feldolgozásának biztosítása közted és a Vállalat között;
3. Szolgáltatásaink nyújtása és fiókod kezelése;
4. Kapcsolattartás veled a fiókod és a szolgáltatások kapcsán;
5. Kérdéseid és visszajelzéseid megválaszolása;
6. A weboldal teljesítményének és a szolgáltatás minőségének nyomon követése;
7. A felhasználók érdeklődésének elemzése a szolgáltatásaink iránt;
8. Szolgáltatásaink és a weboldal minőségének fejlesztése;
9. Tájékoztatás azokról a speciális ajánlatokról, amelyek érdekelhetnek téged;
10. Felhasználói élmény értékelése weboldalunkon;
11. Nyereményeid átutalása, ha releváns;
12. Visszajelzések gyűjtése felmérések útján;
13. Vitás ügyek rendezése;
14. Díjak levonása, ha alkalmazható;
15. A weboldalon felmerülő problémák és hibák megoldása;
16. Bármilyen tiltott vagy illegális tevékenység megelőzése;
17. A weboldal általános szerződési feltételeinek betartásának biztosítása.

Személyes adatok megosztása

Személyes adataid megoszthatók kapcsolt vállalkozásokkal vagy üzleti partnerekkel (függetlenül azok földrajzi elhelyezkedésétől) az ebben az irányelvben meghatározott célokra. Biztosítjuk, hogy ezek az entitások betartsák az adatvédelmi szabályokat, és törvényesen és átlátható módon kezeljék az adatokat. Adataid feldolgozásába harmadik felek is bevonhatók megfelelő jogi megállapodások keretében. Ezenkívül a személyes adatok hatóságok részére is kiadhatók, ha ezt a törvény előírja.

Felek jogai és kötelezettségei

6.1 A felhasználó jogai:

• Adatkezelés korlátozása bizonyos feltételek mellett (például az adatok pontosságának vitatása vagy jogellenes adatkezelés esetén);
• A személyes adatok strukturált, széles körben használt és géppel olvasható formátumban történő kérése és fogadása, valamint azok továbbítása egy másik adatkezelőhöz;
• Annak megismerése, hogy a Vállalat tárol-e róluk információt, és milyen célból történik az adatkezelés;
• A Vállalat által tárolt személyes adatokhoz való hozzáférés;
• Tájékoztatás az adatok megőrzésének időtartamáról vagy annak meghatározására szolgáló kritériumokról;
• Panasz benyújtása az Európai Adatvédelmi Hatósághoz, ha úgy vélik, hogy jogaik megsértésre kerültek.

6.2 A felhasználó kötelezettségei:

• Pontos és teljes személyes adatok megadása a weboldal általános szerződési feltételeinek megfelelően;
• A személyes adatok frissítése bármilyen változás esetén;
• A Vállalat értesítése, ha jogosulatlan hozzáférést észlel személyes adataihoz;
• A Vállalat tájékoztatása, ha tiltakozik az adatkezelés ellen, vagy meg kívánja azt szüntetni.

6.3 A Vállalat jogai:

• Az ügyfélkapcsolat megszüntetése, ha a felhasználó nem járul hozzá a személyes adatok feldolgozásához a meghatározott célokra;
• Az adatvédelmi irányelvek egyoldalú módosítása, a felhasználók előzetes jóváhagyása nélkül.

6.4 A Vállalat kötelezettségei:

• A felhasználó személyes adatait megkapó harmadik felek értesítése az esetleges módosításokról, javításokról vagy törlésekről, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalan erőfeszítést igényel;
• A felhasználó tájékoztatása arról, hogy személyes adatai kiknek kerültek továbbításra, ha ezt kéri;
• A felhasználó adatainak biztosítása géppel olvasható formátumban, ha ezt igénylik;
• A személyes adatok megsértésének jelentése az illetékes felügyeleti hatóság felé 72 órán belül, amennyiben a késedelem nem indokolt;
• A felhasználó értesítése, ha személyes adatai veszélybe kerültek, és ez potenciálisan befolyásolhatja jogait és szabadságait.

A Vállalat tiszteletben tartja az európai adatvédelmi törvényeket, különösen a Általános Adatvédelmi Rendeletet (GDPR) és az Elektronikus Hírközlési Adatvédelmi Irányelvet (2002/58/EK irányelv).

Erőteljes biztonsági technológiát alkalmazunk a személyes adatok védelme érdekében, beleértve a 128 bites SSL titkosítást, amelyet széles körben használnak jogi és pénzügyi szervezetek biztonságos tranzakciók lebonyolítására.

Fresh Casino fenntartja a jogot arra, hogy személyes adatokat marketingcélokra használjon, beleértve a telefonos, SMS, e-mailes és Telegramon keresztüli kommunikációt. A felhasználók leiratkozhatnak a promóciós értesítésekről a regisztráció során vagy bármikor, ha kapcsolatba lépnek az [email protected] ügyfélszolgálattal. A leiratkozás korlátozhatja az egyes bónuszokhoz való hozzáférést.

Cookie-irányelvek
A weboldal látogatásakor automatikusan gyűjtünk bizonyos információkat, például a böngésző típusát, az IP-címet és a hivatkozó webhelyet. Ezeket az adatokat partnerekkel és platformszolgáltatókkal is megoszthatjuk.

Cookie-kat használunk az adatok gyűjtésére. A cookie-k olyan kis szöveges fájlok, amelyeket az eszközöd tárol, amikor meglátogatod weboldalunkat. Az általunk használt cookie-típusok:

• Szükséges cookie-k: elengedhetetlenek a navigációhoz és az alapvető weboldalfunkciók működéséhez.
• Funkcionális cookie-k: lehetővé teszik a weboldal használatának elemzését és a felhasználói preferenciák rögzítését.
• Reklámcookie-k: segítenek a marketingtartalmak hatékonyságának mérésében, valamint a látogatások követésében.

Ha bármilyen kérdésed van a személyes adataiddal kapcsolatban, lépj kapcsolatba az [email protected] ügyfélszolgálattal, és csatolj egy személyazonosításra alkalmas dokumentum másolatát a kiléted igazolásához.